k88 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি

k88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আপনি আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং সেগুলো কীভাবে সুরক্ষিত থাকে। এই পেজটি বাংলাদেশের সব ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।

১. কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়?

আপনি k88 - এ নিবন্ধন বা লেনদেন করার সময় নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হতে পারে:

• নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• জন্মতারিখ ও জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য (ডিপোজিট ও উত্তোলনের রেকর্ড)
• ডিভাইসের তথ্য, আইপি ঠিকানা এবং ব্রাউজার ধরন
• প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপের লগ

২. তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়?

• অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে
• প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে

৩. তথ্য কি তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয়?

k88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য নির্ভরযোগ্য পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারীদের সাথে
• আইনগত কারণে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে
• জালিয়াতি তদন্তের ক্ষেত্রে নিরাপত্তা সংস্থার সাথে

প্রতিটি ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষকে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয় এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

৪. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি প্রয়োজনে নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আর্থিক রেকর্ড নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং

k88 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয় যাতে আপনার সেশন সক্রিয় থাকে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত হয়। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার তখন সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৬. আপনার অধিকার

• নিজের তথ্য দেখার ও সংশোধনের অধিকার
• নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার
• মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসার অধিকার

এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — অথবা প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন।

৭. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

k88 শিল্পমানের এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে সার্বক্ষণিক নজরদারি থাকে।

৮. নীতি পরিবর্তন

এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে। আমাদের শর্তাবলী পেজটিও পড়ুন।